Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 18.11.2025
Pearl Smile GmbH
Adersstraße 21
40215 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0)211 416 670 89
E-Mail: inquiries@pearlsmile.de
Websites: www.pearlsmile.de / www.pearlsmile.com
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen der Pearl Smile GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und Ihnen als Kunde (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) über unseren Online-Shop geschlossen werden.
1.2 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer.
- „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.
2.2 Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben im Bestellprozess jederzeit mit den üblichen Browser- und Formularfunktionen korrigieren. Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Wir können Ihr Angebot insbesondere wie folgt annehmen:
a) durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
b) durch Auslieferung der Ware an Sie, oder
c) durch Aufforderung zur Zahlung über den gewählten Zahlungsdienst.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eines der vorstehend genannten Ereignisse zuerst eintritt.
2.4 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie bestimmte Bestellungen nach dem Login einsehen.
2.5 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
3.1 Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei Bestellungen über unseren Online-Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer gesonderten „Widerrufsbelehrung“, die Bestandteil dieser AGB ist.
4. Preise, Versandkosten und Zahlung
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.
4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten anfallen, wie etwa Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren von Kreditinstituten für die Geldübermittlung. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten und werden nicht von uns berechnet.
4.2 Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess sowie auf der Informationsseite „Versand & Zahlung“ gesondert ausgewiesen.
4.4 Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten über PayPal (z. B. PayPal-Guthaben, Lastschrift, Kreditkarte oder lokale Zahlarten, soweit in Ihrem Land verfügbar).
4.5 Bei Auswahl einer über PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.
4.6 Soweit nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss fällig. Kommt es zu Rücklastschriften oder nicht durchführbaren Zahlungen, können wir die dadurch entstehenden Mehrkosten ersetzt verlangen.
5. Lieferung, Versand und Verfügbarkeit
5.1 Wir liefern weltweit, soweit im Online-Shop oder im Bestellprozess keine Einschränkungen genannt sind. Bestimmte Länder können aus rechtlichen oder logistischen Gründen ausgeschlossen sein; dies wird im Bestellprozess angezeigt.
5.2 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
5.3 Informationen zu Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite und/oder auf der Seite „Versand & Zahlung“. Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.
5.4 Kann eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme der Sendung trotz Benachrichtigung), nicht zugestellt werden, können wir Ihnen die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten in Rechnung stellen, soweit Sie Ihr Widerrufsrecht nicht wirksam ausüben.
5.5 Haben Sie mehrere Artikel bestellt und ist ein Teil vorübergehend nicht verfügbar, sind wir – soweit für Sie zumutbar – zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt.
5.6 Wird ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss dauerhaft nicht lieferbar und werden wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6.2 Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich:
- Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
- Der Unternehmer darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern; er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen. Wir nehmen diese Abtretung an.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie im gesetzlichen Umfang:
- Nacherfüllung verlangen (Nachbesserung oder Ersatzlieferung),
- bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern,
- vom Vertrag zurücktreten, und
- unter den Voraussetzungen der Ziffer 8 Schadensersatz verlangen.
7.3 Sind Sie Verbraucher, bitten wir Sie – ohne rechtliche Verpflichtung – offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Unterlassen Sie dies, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.4 Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB.
8. Haftung
8.1 Wir haften unbeschränkt:
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, sowie
d) in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
8.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
9.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10. Gerichtsstand
10.1 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen und haben Ihren Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns unser Sitz in Düsseldorf.
10.2 Haben Sie Ihren Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und ist der Vertrag Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen, ist ebenfalls unser Sitz ausschließlicher Gerichtsstand.
10.3 Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
11. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
11.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.